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7天无条件退货
依薇儿 / 2016-03-19

 本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定的。凡在依薇儿购买商品用户,请仔细阅读本规定,请按下列条款执行。适用对象: 所有依薇儿的顾客。

1、我们保证出售的商品都是原装商品,并在出货时保证货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时第一时间进行验货,如果发现货物在途中破损、脏污、破损或商品缺少、配送有误等问题,请马上拍照并与依薇儿客服中心联系为您处理, 我们将免费重新为您配送。

2、产品出货前均经过核验,保证质量。产品保质期都在1-2年左右,如无质量问题,退换货运费需要客户承担。

3、如因顾客本人的喜好(气味,色泽、型号,外观)要求退换货的,退换货运费需要客户承担。

4、因质量问题退换货的,请填写售后服务卡,说明退、换货原因并注明退/换货。返回时注意使用正确的包装,以保证货物在途中保持原状。发货后请提供运单号码给客服。我们在收到货物检验后,会为您进行退、换货处理。

5、化妆品由于是高档商品,除非确实证明由于使用本产品导致过敏,否则开封产品一律不予退换。

6、退/换货时限:请在收到货品7日内返回依薇儿官方网站办理换货。

7、依薇儿有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:
1)商品的正常磨损及非正常使用出现质量问题或将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中;
2)超过退换货期限的退换货要求:7天之内(以快递签收单日期为准)
3)在退换货之前未与依薇儿取得联系;
4)退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损;
5)产品并非由依薇儿官方网站提供的商品。
6)对产品使用功效不满意提出的退款
 

9、依薇儿拥有对本条款的最终解释权;

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